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FAQ:よくあるご質問

自動返信メールが届かない

自動返信メールが届かない

申込後、エントリーセンターからの自動的に送信している「確認メール」が届かないといったお問い合わせをいただくことがございます。

これらは下記のような原因による場合が多いので、ご確認頂けますようお願い申し上げます。

  1. メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。
  2. 迷惑メールフィルタソフトをご利用の方(インターネットセキュリティなど)はspam(スパム)フォルダも確認してください。
  3. メール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
    代表的なものとしてyahoo・ybb・Outlook.com(旧:Windows Live Hotmail) ・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えております。
    ※特にYahooメール、Outlook.com(旧:Windows Live Hotmail) をご利用の送信者からのお問い合わせが多いため、確認をお願い致します。
  4. 送信者メールが届く前に、サーバーの段階で削除されてしまう場合もあるようです。迷惑メールフォルダを探しても見あたらない場合は、長野陸協までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
    連絡先メールアドレス
  5. 送信者がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。メールサーバー運営者にお問い合わせください。
  6. 携帯電話のメールアドレスを入力している場合には確認メールが届かない場合があります。携帯電話のメール設定にPCからのメールは受け取らない設定があります。各キャリアの説明を見てPCからのメールが受け取れるよう設定して下さい。
  7. 官公庁(特に市町村のサーバーを使用している小中学校)のサーバーの場合はより厳格なセキュリティー設定がされている場合があります。その場合はサーバー管理者にご相談するか、プライベートなパソコン(学校・職場以外)の回線を使用して送信して下さい。

特に3の場合

【迷惑メール防止機能を解除する方法】

■Outlook.com(旧:Windows Live Hotmail) のメールアドレスをご利用の方

  1. Outlook.comのサポートページでご確認下さい。

outlook(Outlook.com ヘルプページへ)

■Yahooをご利用の方

  1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック
  2. [フィルターと受信通知設定] [追加]を順にクリック
  3. 設定を次のようにします。
    「Fromが次 [nrk-entry.com] [を含む]」 ・  「移動先フォルダ[受信箱]」

yahoo_mail(YAHOOのヘルプページへ)

■上記以外のメールアドレスをご利用の方

上記以外のメールアドレスをご利用の方で同様に当サイトからのメールが届かないという場合も、マニュアル等をご確認の上、設定をお願いします。

aol(AOLのヘルプページへ)

gmail(G_Mailのヘルプページへ)

goo(gooメール設定方法ページへ)

エントリーファイルはどの大会も同じファイルですか?

エントリーファイルはどの大会も同じファイルですか?

エントリーファイルは大会ごと異なります。(種目や参加料等が異なります。)必ず該当の大会のエントリーファイルを使用して下さい。

エントリーファイルの保護を解除したい

エントリーファイルの保護を解除したい

エントリーファイルはエントリーされた後、主催者側で大会ごとの「Projectファイル」に読み込み、組合せやプログラム用のデータ作成、参加料の管理に使用しています。

保護を解除することにより読み込めない状態になる可能性もありますので保護の解除はしないで使用していただいております。(パスワードによる保護をしてあります。)

自分で作成したエクセルファイルでエントリーをしたい

自分で作成したエクセルファイルでエントリーをしたいのですが。

前述の保護の項に書いたようなエントリー後の処理のため、こちらから提供しているエントリーファイル以外のデータでの申込は受け付けておりません。

エントリー確認画面に進めずエントリー処理ができない

エントリー確認画面に進めずエントリー処理ができません。

ごくまれに、エントリー操作ができないケースが報告されています。たいていの場合、学校や官庁等のサーバーを経由して操作されている方が多いようです。その場合はユーザー側のサーバーになんらかの規制がかけられている可能性がありますのでサーバー管理者にご相談をお願いいたします。
また、ブラウザのバージョンが古いと動作に影響がある場合があります。
フォームの動作確認が取れているブラウザーは以下の通りです。ご使用のブラウザのバージョンをご確認下さい。

  • Internet Explorer 6 以降
  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox 3.0以降

  • Opera 9.5以降

同じ選手が違うクラスにエントリーする場合の処理

同じ選手が違うクラスにエントリーする場合どう記入したらよいでしょう?

競技会によっては特に投てき種目にのみ「高校男子・・」というクラスが設定されている場合があります。
このような競技会で
例えば 男子100m と 高校男子砲丸投(6.000kg)
に出場する場合のエントリーファイルの記載は下図のようにします。

entry_img

同じ選手が2行にエントリーされています。(クラスは必ず別にして下さい。)

送信ファイルのファイル名の付け方がわかりません

送信ファイルのファイル名の付け方がわかりません。

ファイル名の変更には以下のルールがあります。

1.入手したファイルのアンダーバーから前の文字列は変更しない。
例) 入手したファイル 10kentaikai_entry.xls
の場合 10kentaikai_ の部分は変更しないで下さい。

2.アンダーバーから後ろの文字列を所属名に変更します。
例) 入手したファイル 10kentaikai_entry.xls
の場合 _entry の部分を 陸協高校 のように変えます
10kentaikai_陸協高校.xls のようになります。

Windowsでのファイル名の変更については、以下のMicrosoftサポートオンラインの解説をご覧下さい。

マイクロソフトサポートオンライン「ファイル名やフォルダ名を変更するには」(文書番号: 881907 – 最終更新日: 2005年2月24日)

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